¿Qué Cubre La Garantía De Tu Portátil?

Ha encontrado la nueva y brillante computadora portátil de sus sueños y está listo para entregar efectivo o tarjeta de crédito. ¡Ábrelo! ¿Ha leído cuidadosamente cada palabra de la garantía? El primer paso para comprar una computadora portátil debe ser leer y comparar las garantías (puede encontrarlas en el sitio web del fabricante de la computadora portátil).

Antes de comprar una computadora portátil, use esta guía para comprender y comprender los tipos de servicios de reparación a los que tiene derecho.

Cobertura de garantía para portátiles

La mayoría de las garantías de las computadoras portátiles cubren problemas de hardware no causados ​​por el propietario, como: B. Errores de teclado, problemas de monitor, errores de módem y otros problemas con componentes internos. Las garantías de las computadoras portátiles generalmente cubren las piezas de reparación y la mano de obra.

La garantía de la computadora portátil también establece las acciones que debe tomar para anular la garantía. Incluso si solo quiere mirar dentro, algo tan simple como abrir la caja y romper el sello puede ser suficiente para anular la garantía.

¿Quitar, cambiar o agregar nuevos componentes internos anula la garantía? Debe conocer esta información antes de comprar una computadora portátil. No es algo que quieras aprender después del hecho.

La porción de cobertura también incluye la devolución de una computadora portátil dañada, quien paga el costo de devolver el dispositivo, el tipo de soporte telefónico disponible y las horas de soporte disponibles. Necesita soporte telefónico gratuito las 24 horas, los 7 días de la semana durante al menos 90 días.

Descubierto

Estos problemas no están cubiertos por la garantía de su computadora portátil si daña o pierde datos. La garantía de la computadora portátil establece específicamente que no cubre ningún problema relacionado con el software.

Tampoco encontrará cobertura bajo la garantía de una computadora portátil contra robo, daño o rotura causados ​​por el propietario. Estos problemas están cubiertos por una póliza de seguro.

Período de garantía

Al comparar las garantías de las computadoras portátiles, infórmese sobre los términos de la garantía de las computadoras portátiles. ¿Hay un año o más? Recomendamos una garantía de la computadora portátil de más de un año, siempre que no haya cargos adicionales.

Garantía extendida y planes de servicio minorista

Una garantía extendida es una forma de extender su garantía más allá del período de garantía original; una garantía extendida a menudo se incluye en el precio de compra de una computadora portátil nueva. Algunos fabricantes de portátiles ofrecen garantías extendidas.

Si compra su computadora portátil en una tienda minorista, es posible que le ofrezcan un plan de servicio minorista. Los planes de servicio minorista se diferencian de las garantías en que los planes de servicio cubren riesgos adicionales y se pueden comprar por períodos de tiempo variables (de uno a tres años). Los planes de servicio minorista ofrecen el mejor valor para la mayoría de las situaciones.

Cobertura de garantía internacional

Se recomienda a los viajeros frecuentes que lean atentamente todas las referencias a los servicios de garantía internacional. La cobertura de garantía internacional también se conoce como cobertura "limitada". Esta sección puede dejar en claro qué artículos están cubiertos y en qué países está cubierto. Muchos fabricantes de portátiles enumeran por componente (módem o fuente de alimentación) y ubicación certificada.

Otro factor de garantía internacional de computadoras portátiles que vale la pena investigar es cómo se manejan las reparaciones. Cuando viaja, ¿puede llevar su computadora portátil a un centro de reparación certificado en su ubicación actual (sin importar a dónde viaje) o necesita regresar a su país de origen para que la reparen? Una buena garantía internacional para computadora portátil incluye una reparación de cláusula de garantía o servicio donde siempre estés.

Reparación y servicio

En la garantía de una computadora portátil, el fabricante explica cómo se realizará la reparación y si se utilizarán piezas nuevas, usadas o reacondicionadas. Siempre es mejor elegir una computadora portátil nueva que haya sido reparada con piezas nuevas. La garantía también debe incluir información sobre la ubicación del servicio.

Laptops usadas o reacondicionadas

Si está comprando una computadora portátil usada o reacondicionada, aún debe estar bajo garantía. Esta garantía generalmente no dura más de un año, a menos que compre una garantía extendida o un plan de servicio minorista. La mayoría de las laptops usadas o reacondicionadas vienen con una garantía de 90 días.

Por lo tanto, asegúrese de verificar la garantía antes de invertir en una computadora portátil nueva o no tan nueva. También investigue las opiniones y experiencias de otros usuarios de portátiles. Busque las clasificaciones de confiabilidad y servicio para comprender completamente qué esperar de la garantía de su computadora portátil.